Respuesta rápida: Uruguay ratificó el Convenio 190 de la OIT y, en septiembre de 2026, el MTSS informó que su reglamentación seguía en proceso de diálogo. Las empresas no deberían esperar el texto final: pueden fortalecer desde ahora prevención, canales, protección, investigación imparcial y capacitación.
La actualización oficial del MTSS pone el foco en prevención y recuerda que la violencia o el acoso pueden manifestarse mediante conductas reiteradas o, según el caso, un único episodio. También subraya que un protocolo escrito es solo una parte del sistema.
Esta guía actualiza una pieza existente para integrar el Convenio 190 sin afirmar que la reglamentación esté finalizada. Cuando se publique, RRHH deberá comparar el protocolo con los requisitos definitivos.
Qué amplía la mirada del Convenio 190
- Reconoce el derecho a un mundo del trabajo libre de violencia y acoso.
- Promueve prevención, protección, reparación y formación.
- Considera distintas formas de conducta, incluida la dimensión de género.
- Obliga a mirar espacios físicos, comunicaciones y situaciones relacionadas con el trabajo.
- Exige garantías para quien denuncia, testigos y persona denunciada.
Arquitectura de un protocolo útil
| Componente | Contenido mínimo |
|---|---|
| Alcance | Personas, lugares, viajes, eventos y canales digitales |
| Definiciones | Ejemplos claros sin cerrar la evaluación del caso |
| Canales | Más de una vía y alternativa fuera de la línea jerárquica |
| Protección | No represalias, confidencialidad y medidas proporcionales |
| Investigación | Imparcialidad, plazos, evidencia y derecho a ser oído |
| Decisión | Criterios, medidas y comunicación limitada |
| Seguimiento | Bienestar, reincidencia y cierre documentado |
Ruta de atención
- Recibir: escucha sin interrogar de forma hostil y registra hechos básicos.
- Evaluar urgencia: considera seguridad, salud, contacto entre partes y riesgo de represalia.
- Proteger: adopta medidas temporales que no castiguen a quien reporta.
- Investigar: designa una persona imparcial, delimita hechos y preserva evidencia.
- Resolver: decide con base en evidencia y política aplicable.
- Dar seguimiento: revisa cumplimiento, clima y ausencia de represalias.
No prometas confidencialidad absoluta. Explica que la información se compartirá solo con quienes necesiten intervenir.
Prevención que va más allá del curso anual
- Incluye escenarios en inducción y formación de mandos.
- Revisa riesgos en turnos, atención al público, trabajo remoto y eventos.
- Entrena a quienes reciben reportes.
- Evalúa liderazgo y conductas, no solo resultados.
- Comunica decisiones de mejora sin revelar casos personales.
- Integra el protocolo con salud y seguridad y relaciones laborales.
Indicadores y checklist
Monitorea conocimiento de canales, tiempo hasta primera respuesta, cumplimiento de plazos, medidas de protección, reincidencia y percepción de confianza. No interpretes menos denuncias como éxito automático: también puede significar temor.
Checklist
- Alcance físico y digital actualizado.
- Canal alternativo disponible.
- Reglas de no represalia claras.
- Investigadores formados e independientes.
- Plazos y custodia de evidencia definidos.
- Revisión prevista cuando termine la reglamentación.
Fuentes y contexto
La información se revisó con fuentes públicas disponibles al 7 de septiembre de 2026. Antes de ejecutar decisiones laborales sensibles, valida el caso con asesoría local y la versión vigente de la norma.
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